Toimitusehdot ja maksutavat

Toimitusehdot ja maksutavat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.

Verkkopankit

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.

Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Jos tilaussumma on vähintään 100 euroa, emme veloita toimituskuluja. Tämä ei kuitenkaan koske leikkokukkien ja leikkotilaustöiden kuljetuksia.

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Kuljetus

Leikkokukkia ja leikkotilaustöitä kuljetamme itse alueella Säkylä (sis. entisen Köyliön alueen), Eura ja Yläne annettuun osoitteeseen. Niitä ei voi tilata postin tai Matkahuollon kautta. Surukukat ja arkkulaitteet kuljetamme lähialueen kirkkoihin (Säkylän kirkko, Köyliön kappeliseurakunnan kirkko, Yläneen kirkko ja Vampulan kirkko). Jos haluat tilata leikkokukkia muualle päin suomea tee tilaus Verkkokauppaamme. Jos kukkien vastaanottaja asuu muualla kuin suomessa, tee tilaus soittamalla meille suoraan numeroon: +358 2 8671360.

Nouto toimitustapana

Halutessasi voit myös noutaa tilaamasi tuotteet Säkylästä Kukka- ja puutarhakauppa Lillukasta sen aukioloaikoina. Tarkista aukioloajat tästä.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

Erimielisyydet

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

ODR-foorumin linkki http://ec.europa.eu/odr (Suomalaisen kuluttajan, jolla on riitatilanne suomalaisen verkkokaupan kanssa, kannattaa edelleen ensisijaisesti ottaa ensin yhteyttä kuluttajaneuvontaan asian selvittämiseksi.)

Toimitustavat

Toimitamme tuotteita vain Suomeen. Leikkokukkia ja leikkotilaustöitä ei postiteta tai lähetetä Matkahuollon kautta. Niiden toimitusalue on Säkylä mukaan lukien entinen Köyliö, Eura ja Yläne.

Kirje

Toimitamme alle 100 grammaa painavat alle 3 senttiä paksut lähetykset (esim. siementilaus) kirjeenä postin kautta. Hinta on 1,80 euroa.

Postipaketti

Postipaketin noutopaikan voi valita tilauksen yhteydessä.

Ovellepaketti

Matkahuolto

Matkahuollon toimittaman paketin noutopaikan voi valita tilauksen yhteydessä.

Kuljetusmaksut (koskee leikkokukkia ja leikkotilaustöitä)